SHADOW – le cloud hardware à la française

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Bonjour à tous, je suis Loco, responsable des équipes eSport de l’association, je vous propose le test de Shadow, la plateforme permettant de louer son PC virtuel.

J’ai réalisé ce test du point de vue d’un simple joueur, ni professionnel de l’écriture, ni critique de jeu et je vous propose simplement mon retour d’expérience avec « Shadow ».

Bonne lecture à tous !

QU’EST-CE QUE SHADOW ?

Shadow est un service de location de machine virtuelle orientée gaming. Il vous permet de vous connecter, via internet, à un PC virtuel sur lequel vous installez l’ensemble de vos jeux et applications.

Ce service vous permet donc de jouer en streaming depuis n’importe quel endroit du monde ! Le rêve de tout gamer …

Cependant, cette technologie est très dépendante de votre bande passante. En effet, afin de profiter pleinement de vos jeux préférés, Shadow vous retransmet les images haute résolution de votre PC virtuel, ce qui revient à du streaming Ultra-HD.

Ecran de démarrage Shadow

LES TARIFS

Je l’ai pris en test pendant 1 mois. Il existe deux formules:

  • 29,95 euros avec un engagement d’un an
  • 34,95 euros par mois sans engagement.

Ce mois de novembre 2019 marque un tournant sur les offres de Shadow.

En effet, l’arrivée de Stradia (Google) semble inquiéter la société Blade, éditeur de Shadow vu qu’il lance leur propre plateforme de cloud gaming.

En réponse, Blade a décidé de proposer plusieurs configuration de PC virtuel:

  • 14,99 € par mois pour une GTX 1080
  • 29,99€ par mois pour une RTX 2080
  • 49,99€ par mois pour une TITAN RTX

Ces prix sont avec abonnement d’un an minimum, pour avoir l’offre sans engagement prévoir 5€ de plus chaque mois.

La capacité du disque dur peut également être augmenté pour environ 3€ de plus par mois (1 TO)

nouvelle tarification Shadow
Composants PC virtuel

Quel configuration avec shadow ?

Quand j’ai pris shadow avec l’ancienne offre, la configuration était la suivante :

  • un processeur Intel (R) Xeon (R) E5-2678 cadencé à 2,5 GHz
  • 12 Go de RAM
  • une CG Nvidia GTX 1080
  • un DD de 256 Go

Pour le disque dur, il faut enlever l’espace dédié à windows 10 et quand on a des jeux comme Call Of Duty: Modern Warfare, il faut faire gaffe à ce que l’on installe derrière a défaut de se retrouver vite en manque de stockage.

En regardant dans le panneau de configuration sur la machine virtuelle on s’aperçoit que le processeur et la mémoire vive différent de la promesse de l’offre. La carte graphique, je ne vous la montre pas, elle est conforme à ce qui est annoncée.

Combien de temps pour l’activation ?

La création d’un compte ? Environ 1 minute.

Choisir l’offre qui vous plaît et son paiement ? Environ 5 minutes.

L’activation de votre ordinateur Shadow? Environ 48h.

Si vous prévoyez, comme moi, de le prendre à la dernière minute pour profiter d’un bon ordinateur pour un nouveau jeu, bah … ne le faites pas et prévoyez une semaine avant!

Les délais annoncés sont entre 24h et 7 jours avant activation, ils justifient cela par l’achat d’une licence windows et la configuration de l’ordinateur.

Quelle connexion et bande passante pour faire fonctionner shadow ?

Shadow préconise minimum 15Mbps/s pour une utilisation correcte. Pour ma part, ayant la fibre à mon domicile, j’ai voulu testé Shadow, à l’extérieur, via l’application mobile.

Cela tombé très bien car ma connexion 4G était d’environ 15Mbps/s.

J’ai constaté quelques « freezes » mais rien de méchant. Le confort de jeu n’est pas le même qu’avec la fibre mais si votre connexion 4G est bonne, cela passe sans problème.

Nous pouvons estimer qu’en 4G cela fonctionne plutôt bien.

Test bande passante

Comment se comporte Shadow lors des sessions de jeu ?

C’est très fluide, aucun soucis. Parfois un petit sautillement d’image, mais rien d’alarmant, la connexion est bonne, le ping est très bon, non rien à dire sur le jeu en lui même sur cet ordinateur virtuel.

Ergonomie du jeu sur téléphone portable ?

J’ai pris Shadow pour jouer sur mon téléphone portable. Effectivement, la connexion est relativement bonne, j’ai accès à League Of Legends sans soucis.

Quelques points négatifs :

– J’ai un forfait 20go d’internet, l’utilisation de shadow sur League of Legends en utilise 3 à 4 Go par heures

– J’ai un samsung S9+, l’écran est quand même trop petit pour apprécier le jeu.

– J’ai donc fait une partie en TFT sur League Of Legends, le click droit est compliqué à réaliser et handicape fortement le déplacement sur le jeu.

Cependant, pour accéder à des dossiers ou sûrement d’autres jeux en point and click, c’est vraiment sympa d’avoir tout cela sur téléphone.

Le Service Après vente ?

J’ai eu un petit soucis sur Call Of Duty, je lançais une partie et ma souris allait dans tous les sens, impossible d’y jouer. J’ai donc ouvert un ticket incident sur leur support pour résoudre mon problème.

Ils annoncent une réponse en 8 heures, j’ai effectué le ticket le jeudi, j’ai eu la réponse le mardi d’après ( ils se sont excusé du temps d’attente).

Le service support m’a contacté deux jours durant pour, au final, m’avouer qu’il ne savait pas d’où venait le problème et fermer mon ticket incident.

En gros, pour eux, j’ai un problème mais ils s’en foutent et ferment le ticket.

J’ai donc cherché par moi-même et trouvé la réponse sur… Internet. En fait Shadow ne supporte pas que les jeux en mode fenêtré, il suffisait de le mettre en plein écran !

J’ai quand même pris la peine de leur signaler comment résoudre le problème mais je doute qu’ils en prennent compte.

Au final ?

Soyons méthodique.

La nouvelle offre est de 24,99€ par mois, ce qui nous fait 299,88€  par an soit 1199,52 € pour 4 ans.

Un pc très correct pour jouer à tous les nouveaux jeux sortant à 1200€ tous les 4 ans je me dis pourquoi pas. C’est le prix moyen d’une bonne configuration.

Il suffit d’avoir de bons périphériques, un écran et le tour est joué.

Pour ma part, je ne pense pas continuer la période d’essai, j’ai payé 20€ pour vous faire ce test et jouer un peu.

Le mensonge sur la configuration et le peu d’intérêt sur le service client motivent surtout ma décision.

Initialement, je pensais utiliser mon PC Shadow pour Stream sur twitch et jouer sur Call of Duty en même temps. Mon ordinateur actuel fait tourner Call Of Duty avec de bons réglages, ça suffira pour le moment.

Le jour où sortira un nouveau jeu plus gourmand, je retournerai sur Shadow sans hésiter, c’est une offre très correcte pour le service proposé et en plus Shadow ne peut qu’évoluer.

Voilà, si vous avez des questions n’hésitez pas à venir sur le Discord de Gamisport et me contacter directement @Loco.

Le test représente ce que j’ai vécu et ce que j’ai testé, il reste plein d’informations sur shadow a détaillé (shadow box, autres jeux, etc. ) cependant j’espère que mon expérience vous sera utile.

A bientôt

Loco

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